Conseils · Réseaux sociaux

Externaliser la gestion des réseaux sociaux : comment ça marche ?

Confier ses réseaux sociaux à une agence soulève des questions concrètes : qui crée les contenus, qui rédige les textes et qui donne son accord avant la publication ? Voici les points à clarifier pour déléguer avec une organisation lisible.

Par l’équipe Passe et Va · Agence de communication à Sélestat

Artisan au travail photographié par Passe et Va lors d’un reportage professionnel

Photographie Passe et Va · Reportage professionnel en entreprise.

L’essentiel

Externaliser la gestion des réseaux sociaux consiste à confier tout ou partie de la préparation et de la diffusion des publications à un prestataire. Le périmètre doit être défini ensemble : création des photos et vidéos, planning éditorial, rédaction, validation et publication.

Chez Passe et Va, le client valide les contenus avant leur diffusion. La création des images et la gestion des publications sont réunies dans un accompagnement clé en main.

Quand envisager d’externaliser ses réseaux sociaux ?

La question se pose souvent lorsque les publications passent après le reste, que les images disponibles ne représentent plus l’activité ou que personne ne dispose du temps nécessaire pour préparer les contenus.

Avant de déléguer, identifiez ce qui vous manque réellement : des photos et vidéos professionnelles, une organisation éditoriale, du temps pour rédiger ou une prise en charge de la publication. Cette distinction aide à choisir un accompagnement adapté.

Gardez également un objectif concret en tête : présenter un savoir-faire, faire découvrir une offre, valoriser une équipe ou accompagner un événement. Cet objectif donnera une direction aux contenus.

Que comprend un accompagnement en gestion des réseaux sociaux ?

Les offres peuvent couvrir des tâches différentes. Pour les comparer, regardez le travail prévu à chaque étape plutôt que le seul nombre de publications annoncé.

  • La création des contenus : photos, Reels et vidéos réalisés pour votre entreprise.
  • Le planning éditorial : organisation des sujets et des publications à venir.
  • La rédaction : préparation des textes qui accompagnent les images.
  • La validation : présentation des contenus au client et prise en compte de ses ajustements.
  • La diffusion : programmation et publication sur les comptes concernés.

Demandez aussi si la réponse aux commentaires et aux messages, les campagnes publicitaires ou le suivi des résultats font partie du périmètre proposé. Ces missions doivent être clarifiées lors de l’échange avec le prestataire.

Vous pouvez consulter notre accompagnement en gestion des réseaux sociaux pour les entreprises en Alsace pour découvrir le fonctionnement de Passe et Va.

Comment se déroule la collaboration avec Passe et Va ?

1. Nous créons les contenus

Nous produisons les photos, Reels et vidéos qui donnent de la matière à votre communication : votre activité, vos produits, vos équipes, vos lieux ou les moments qui rythment la vie de l’entreprise.

2. Nous préparons le planning et les textes

Les sujets sont organisés dans un planning éditorial. Nous rédigeons les textes associés aux contenus pour vous présenter les publications prévues.

3. Vous validez avant la diffusion

Vous découvrez les contenus, pouvez demander des ajustements et donnez votre accord. Vous gardez ainsi une visibilité sur ce qui sera publié au nom de votre entreprise.

4. Nous programmons et publions

Après votre validation, nous prenons en charge la programmation et la publication directement sur vos réseaux sociaux, selon le planning établi.

Que préparer avant de confier ses réseaux sociaux ?

Un premier échange sera plus utile si vous pouvez réunir quelques éléments :

  • Les publics auxquels vous souhaitez vous adresser.
  • Les offres ou savoir-faire à mettre en avant.
  • Vos actualités et les temps forts à venir.
  • Les images et supports de communication déjà disponibles.
  • Les personnes et les lieux qui pourront être photographiés ou filmés.
  • La personne chargée de centraliser les retours et de valider les contenus.

Précisez également les plateformes concernées, le rythme envisagé et les modalités de validation. Le nombre de contenus, les formats et la fréquence de production pourront ensuite être définis selon vos besoins.

Exemple : quels contenus prévoir pour présenter son entreprise ?

Voici une proposition illustrative pour une entreprise qui souhaite mieux montrer son activité. Elle ne correspond pas à une fréquence de publication imposée ni à une formule commerciale.

SujetFormat possibleCe que le contenu permet de montrer
Un geste ou une étape de fabricationReel ou courte vidéoUn savoir-faire en situation
Les personnes derrière l’activitéPortraits ou reportage photoL’équipe et son environnement
Une offre, un produit ou une réalisationSérie de photos accompagnée d’un texteLes détails et les usages concrets
Une actualité ou un événementPhotos et séquences vidéoLes temps forts de l’entreprise

Chaque proposition peut être accompagnée de son texte, de sa date envisagée et de son état de validation. Le client sait ainsi ce qu’il doit relire et ce qui est prêt à être publié.

Pour découvrir notre travail de création d’images, parcourez nos réalisations photo et vidéo pour les professionnels.

Les questions à se poser avant de déléguer

Est-ce que je garde la main sur ce qui est publié ?

Chez Passe et Va, vous validez les contenus avant leur publication. Vous pouvez consulter les photos, vidéos et textes prévus, puis demander des ajustements avant de donner votre accord.

Faut-il déjà disposer de photos et de vidéos ?

Notre accompagnement comprend la création des contenus. Les images existantes et les nouveaux besoins pourront être abordés lors de la préparation du projet.

Dois-je encore publier moi-même ?

Dans notre prestation clé en main, nous assurons la programmation et la publication après votre validation.

Comment connaître le budget adapté à mon entreprise ?

Le devis doit préciser les tâches confiées, les contenus à produire, les plateformes et le rythme prévu. Une comparaison utile porte sur ce périmètre complet. Un échange sur votre projet permet de définir vos besoins avant de chiffrer l’accompagnement.

Un accompagnement à Sélestat et dans le Centre Alsace

Basée à Sélestat, Passe et Va accompagne les entreprises du Centre Alsace et de Colmar, notamment autour de Marckolsheim et d’Erstein. La création des contenus photo et vidéo, le planning éditorial et la publication sont réunis dans un même accompagnement.

Pour comprendre ce fonctionnement, découvrez notre prestation de gestion des réseaux sociaux en Alsace.

Votre projet de communication

Et si on parlait
de vos réseaux sociaux ?

Présentez-nous votre activité et ce que vous souhaitez déléguer.